Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

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Il fornitore offre servizi di coaching e di sviluppo personale, tra cui sessioni individuali (1:1), programmi su abbonamento e corsi online o offline. Questi servizi sono esclusivamente di natura educativa e di sviluppo personale. Possono utilizzare concetti e strumenti tratti da campi come le neuroscienze relazionali, ma solo a scopo educativo. I servizi offerti non rappresentano servizi medici, psicologici o psicoterapeutici e non sostituiscono un consulto specialistico.

I servizi sono rivolti a persone di età superiore ai 18 anni o con il consenso di un tutore. Le sessioni si svolgono online (ad esempio attraverso piattaforme come Zoom) o di persona e il cliente è responsabile della puntualità; eventuali ritardi non comporteranno il prolungamento della sessione. Gli abbonamenti hanno un periodo di validità limitato (ad esempio, 90 giorni) e le sessioni non utilizzate non vengono trasferite, a meno che non sia espressamente indicato il contrario. Nel caso dei corsi, l'accesso viene fornito alla conferma del pagamento e il materiale è destinato esclusivamente all'uso personale e non può essere distribuito o riprodotto senza il consenso del Fornitore.

Il pagamento dei servizi avviene online o tramite bonifico bancario, i prezzi sono espressi in [RON/EUR] e la fattura viene emessa in conformità alla legislazione vigente. La riprogrammazione delle sessioni può essere effettuata con almeno [48h] di anticipo, altrimenti la sessione sarà considerata conclusa. Gli abbonamenti e i corsi non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge. Nel caso di prodotti digitali, il cliente accetta di iniziare la fornitura immediata e rinuncia al diritto di recesso previsto dalla legge.

I risultati ottenuti dipendono dal coinvolgimento di ciascun cliente e il Provider non può garantire risultati specifici. Tutti i materiali messi a disposizione sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere copiati o distribuiti senza consenso. Le informazioni discusse durante le sessioni sono trattate in modo confidenziale, nel rispetto degli obblighi di legge.

Per quanto riguarda la protezione dei dati, Iuliana LEURENT, all'indirizzo e-mail eualeg@kumeratherapy.com, agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali. Possono essere raccolti dati quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di fatturazione, nonché informazioni fornite volontariamente durante le sessioni. Questi dati vengono utilizzati per l'erogazione dei servizi di coaching, la comunicazione con i clienti, la gestione degli appuntamenti, la fatturazione e, solo con il consenso dell'utente, per l'invio di informazioni e offerte.

Durante le sessioni, il cliente può fornire informazioni personali, che vengono trattate in modo strettamente confidenziale e non utilizzate per altri scopi. Il trattamento dei dati si basa sull'adempimento del contratto, sul consenso dell'utente e sugli obblighi di legge. I dati vengono conservati per la durata della collaborazione e successivamente in conformità agli obblighi di legge applicabili.

Gli utenti godono dei diritti previsti dalla legislazione sulla protezione dei dati, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, restrizione, portabilità e opposizione; le richieste possono essere inviate all'indirizzo e-mail indicato. Il Fornitore applica misure tecniche e organizzative per proteggere i dati e può condividerli, se necessario, con processori di pagamento, piattaforme di programmazione o servizi informatici e di marketing. Alcuni dati possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea, nel rispetto delle garanzie legali.

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In caso di domande sul presente documento o sul trattamento dei dati, è possibile contattarci all'indirizzo [email]. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare periodicamente il presente documento senza preavviso.